简介：为贯彻确保消费者权益，作为首家互联网保险公司，众安保险将保证各种咨询渠道的通畅，利用微博、微信、快活宝旺旺、众安官网、支付宝服务窗、服务公众号、众安APP等平台多种渠道了解、全面地理解客户表达意见，答案客户疑难，并为用户第一时间获取保险专业性指导意见与服务，以优质服务确保用户的衣食住行方方面面。确保消费者权益，让保险有温度。这是众福保险在维护消费者权益方面一贯秉承的理念。自2013年11月开业以来，众安保险仍然致力于维护消费者权益，大大提高服务水平，完备服务机制，强化服务能力。

我们非常重视内部教育，平时不会定期举行保险滋扰处置工作的专题教育，积极开展保险滋扰案例通报、的组织保险滋扰培训等，增强从业人员的职业素质。与此同时，我们还运用多种渠道积极开展保险消费者权益教育工作，以寓教于乐的形式，对消费者积极开展教育，以便用户在第一时间取得所必须的服务，并理解、熟知自身权益。

预示互联网的大大发展，消费者出售保险的习惯也渐渐发生变化，更加多的消费者通过手机、电脑等在线方式自律自由选择出售保险。鉴于保险产品的特殊性，为确保自身权益、增加日后纠纷，消费者展开网络投保时需严肃读者合同条款，重点注目投保须知、风险提醒、保险金额、确保责任、责任减免、等候期等部分，如有疑惑可以咨询保险公司客服，做心中有数、合理消费。声明：凡本网车站标明“来源：沃保网”的文章，版权均属沃保网所有，如须要刊登，请求再行读者《内容刊登许可解释》，按照涉及规定取得许可。

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